“十四五”規(guī)劃綱要提出，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。同時，全國有9個省市將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院寫入“十四五”規(guī)劃綱要。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向。國家衛(wèi)生健康委表示，截至目前，全國已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計，截至去年底，我國在線醫(yī)療用戶規(guī)模達到2.98億人，比2020年增長了8308萬人，在線醫(yī)療用戶占網(wǎng)民總數(shù)的28.9%。除遠程醫(yī)療、遠程會診、遠程病理、遠程診斷之外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還能通過遠程方式對醫(yī)務(wù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)幫助和遠程教育培訓(xùn)、遠程查房等。一方面，提高了患者對于醫(yī)療服務(wù)的可及性；另一方面，進一步提高了基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)能力和水平，惠及更多群眾。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”較傳統(tǒng)醫(yī)院優(yōu)勢

01 “時間上”打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時間限制

（1）對患者而言：

對于每個患者來說，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢是便利性。患者去醫(yī)院掛號難，看專家門診更難，醫(yī)院門診人多，等待時間太長。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的網(wǎng)上預(yù)約掛號和在線問診服務(wù)，大大優(yōu)化了患者看診流程，節(jié)約患者時間。

（2）對醫(yī)生而言：

一方面，醫(yī)生可以利用碎片時間提供在線問診咨詢服務(wù)獲取相應(yīng)的回報，另一方面，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)建立起醫(yī)生的個人品牌，這對于醫(yī)生主動提升自己的咨詢服務(wù)質(zhì)量，也有正向激勵效果。此外熟人醫(yī)患關(guān)系的建立，還有助于醫(yī)生便捷地提供診后隨訪服務(wù)，加強醫(yī)患之間的交流，進而降低醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

02 “地域上”跨區(qū)域無差別在線問診

我國醫(yī)療資源分布不均衡，部分地區(qū)醫(yī)療條件仍然落后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以方便快捷地把優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋到這些地區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)的遠程在線技術(shù)突破了傳統(tǒng)的醫(yī)療輻射半徑，不僅能有效擴大門診量，提高收入，也有利于擴展服務(wù)范圍，實現(xiàn)更全面的業(yè)務(wù)提升。

03 “資源上”加速診療流程，優(yōu)化分級診療

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的在線問診服務(wù)，對于三級醫(yī)院來說，起到了很好的過濾作用，使得一些部分沒有必要去三甲醫(yī)院看門診的病人，在線就能得到專業(yè)的回答，從而不必浪費三甲醫(yī)院的稀缺醫(yī)療資源，醫(yī)生、病床等稀缺醫(yī)療資源能夠?qū)崿F(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)化的配置。

04 “成本上”優(yōu)化中間環(huán)節(jié)，降低成本

（1）開通多渠道預(yù)約掛號，優(yōu)化掛號系統(tǒng)，大大減少了患者排隊掛號的時間。患者就診前，選擇預(yù)約掛號，在約定的看診日持就診卡直接去預(yù)約的科室候診就醫(yī)即可。

（2）實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)無紙化和在線流通。比如：醫(yī)生看診全部實現(xiàn)電子化，電子處方、電子病歷、電子申請單等；改造醫(yī)療管理操作系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)生接診患者自動調(diào)取信息、審核修改并打印處方等過程，提高了工作效率等。

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一種全新的醫(yī)療服務(wù)模式的探索，它能有效解決傳統(tǒng)醫(yī)院在時間、地域、資源和成本上存在的局限和困境，是醫(yī)院尋求長足進步和可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新方式，也是實現(xiàn)患者、醫(yī)院和醫(yī)生的三方共贏，未來醫(yī)療信息化發(fā)展的必然趨勢。