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游樂場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案

2018-11-27 11:53:38
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1) 產(chǎn)品適用場(chǎng)景:景區(qū)排隊(duì)系統(tǒng)、游樂場(chǎng)排隊(duì)叫號(hào)、場(chǎng)館排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、游樂園排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。


2) 產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境:室內(nèi)(室內(nèi)專用)、半戶外(有遮檔陽光與雨水地方可用)、全戶外(需要定制戶外專用機(jī)開較長(zhǎng))


3) 產(chǎn)品解決的痛點(diǎn):本產(chǎn)品主要解決在游樂園游玩項(xiàng)目過程中的游客站隊(duì)排隊(duì)問題,解決游客因不按序排隊(duì)造成的矛盾,杜絕插隊(duì)現(xiàn)象,解決游客站立靜態(tài)排隊(duì)帶來的的痛苦與煩惱,給游客帶來公平輕松愉快的游樂體驗(yàn),為游樂園提升服務(wù)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


4) 產(chǎn)品使用的前后對(duì)比

使用排隊(duì)系統(tǒng)前:

●游客活動(dòng)范圍:游客必須按先后順序排好隊(duì),不得走開,活動(dòng)范圍受限。

●游客心情:被排隊(duì)禁錮,不能自由活動(dòng),心情很不好,體驗(yàn)不愉快。

●工作人員:需要不斷的維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,不斷口頭呼叫游客入場(chǎng)游玩,不斷的對(duì)新來的游客說教排隊(duì),勞動(dòng)強(qiáng)度高,工作壓力大,工作心情不好。


使用排隊(duì)系統(tǒng)后:

●游客活動(dòng)范圍:非當(dāng)前叫號(hào)或者即將叫到號(hào)游客,可自由活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)自已排隊(duì)很靠后,可以到別的空閑項(xiàng)目點(diǎn)游玩回來回來等待呼叫。

●游客心情:不被排隊(duì)禁錮,游玩心情很好、體驗(yàn)愉快,會(huì)為游樂場(chǎng)帶來更多的客源。

●工作人員:簡(jiǎn)單維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,游客自行取號(hào)排隊(duì),按呼叫器呼叫,工作量大大減少,心情愉快。


5) 產(chǎn)品功能說明

1. 取號(hào):游客通過自助取號(hào)機(jī)自行取號(hào),系統(tǒng)打印排隊(duì)小票,排隊(duì)小票可為游樂場(chǎng)做友情提示與廣告推送。


2. 呼叫:工作人員通過手持無線設(shè)備進(jìn)行呼叫,具備多種呯叫方式功能


3. 顯示與語音呼叫:語音顯示設(shè)備提示游客進(jìn)行項(xiàng)目體驗(yàn)。


6) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):

1.系統(tǒng)安裝調(diào)試簡(jiǎn)單:一站式集中部署,解決分布式煩惱。


2.簡(jiǎn)單易用:系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用,適合不同層次人員使用。


3.適合多種工作環(huán)境:系統(tǒng)能全天候適應(yīng)多種工作環(huán)境,戶外機(jī)型可適應(yīng)防水、防風(fēng)、防強(qiáng)光。


7) 產(chǎn)品清單

1.自助排隊(duì)多功能一體機(jī): 型號(hào):ZK-EP-V02設(shè)備特點(diǎn):系統(tǒng)高度集成,同時(shí)具備取號(hào)、打印排隊(duì)號(hào)碼、顯示、語音呼叫功能等,一站式部署,安裝使用方便、維護(hù)簡(jiǎn)單。系統(tǒng)配置:

●機(jī)柜:采用冷軋鋼板材質(zhì)、多面一體化成型、進(jìn)口烤漆面板、人性化實(shí)用性設(shè)計(jì),外觀美觀大方,經(jīng)久耐用。

●雙液晶顯示:采用22寸、17液晶各1塊,22寸寬屏顯示綜合排隊(duì)信息,17寸用于排隊(duì)取號(hào),(戶外可采用戶外高度顯示液晶)

●打印機(jī):EPSON 80MM口徑高速熱敏打印機(jī)。

●主機(jī):微工控主板,1037 雙核1.8G、2G內(nèi)存、64G硬盤

●觸摸屏:多點(diǎn)紅外、電容可選


2.無線呼叫器:型號(hào):ZK-CAW1602-EP技術(shù)參數(shù):16功能按鍵、雙行液晶顯示,自帶軟件設(shè)置功能,可調(diào)地址和通訊速率,內(nèi)置無線接收器,自帶蜂鳴器提示,單色液晶屏顯示:當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào),以及有多少人在排隊(duì)等信息。功能:具備呼叫、復(fù)呼、選呼、特呼等多種功能配套:配套大容量充電電源,方便游樂場(chǎng)工作人員移動(dòng)呼叫;水樂園可配套防水套件。


3.排隊(duì)系統(tǒng)軟件功能說明:

1、ZK-Q51、取號(hào)機(jī)界面

(1) 發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì)。

(2)界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置;界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等,且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。

(3)可實(shí)現(xiàn)游樂項(xiàng)目多人分組取號(hào),如游樂項(xiàng)目需要固定人數(shù)同玩的情況,系統(tǒng)可以按設(shè)定的固定人數(shù),一次打印多人小票。


2、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。


3、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置,同等級(jí)別以時(shí)間來區(qū)分先后叫號(hào)順序.


4、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡,定義卡的規(guī)則刷卡出號(hào),其他卡無效。


5、系統(tǒng)可支持二代證讀卡取號(hào)。


6、支持短信提示擴(kuò)充功能。


7、客戶可根據(jù)需要編輯號(hào)票上的內(nèi)容,如徽標(biāo)、字體大小、時(shí)間的格式等,并可隨意設(shè)置號(hào)票上內(nèi)容的位置,輸入方式采用所見即所得方式,輸入什么即可打印什么樣式。


8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段,系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào),界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài),即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無法辦理,并且此時(shí)點(diǎn)擊無法打印出號(hào)票。


9、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件,如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。


10、可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能,如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列。


11、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢,隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。


12、支持柜員可實(shí)現(xiàn)登錄或退出功能,并可查詢登錄號(hào),以實(shí)現(xiàn)同一柜臺(tái)在各時(shí)間段用不同的登錄號(hào)辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。


13、支持兩個(gè)等候區(qū)可顯示不同信息內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)單獨(dú)顯示,單獨(dú)呼叫。


14、系統(tǒng)支持99臺(tái)發(fā)號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)發(fā)號(hào),排隊(duì)不重號(hào),能最大程度滿足顧客需求。


15、主機(jī)軟件獨(dú)有清晰操作提示,輕松排除一般故障,且主機(jī)軟件設(shè)有票號(hào)數(shù)據(jù)清除功能,方便清理日益龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。






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